Редакция от 13 августа 2026 г.

Отключение автоматической оплаты лицензии

Поручение на автоматическую оплату следующих лицензионных периодов программы «МодельГПТ» можно отозвать в любой момент. После учета отзыва Правообладатель не инициирует новые платежи, а предоставленное право использования сохраняется до окончания уже оплаченного периода.

1. Где отключить автоматическую оплату

1.1. Авторизуйтесь на сайте и откройте в Личном кабинете раздел «Баланс». В нем отображаются сведения о действующей лицензии, дата окончания оплаченного периода, состояние автоматической оплаты и история платежей.

1.2. В блоке «Доступные функции» нажмите «Автоматическая оплата лицензии». В открывшемся окне подтвердите действие кнопкой «Отключить автопродление». После обработки запроса статус сменится на «Отключено», а в сведениях о лицензии появится дата, до которой сохранится доступ.

1.3. Отзыв поручения считается принятым после отображения подтверждения в Личном кабинете. Пользователю рекомендуется проверить статус автоматической оплаты сразу после отключения.

2. Когда можно отозвать поручение

2.1. Отозвать поручение на автоматическую оплату можно в любое время после оформления лицензии, в том числе в последний день оплаченного периода.

2.2. Чтобы отмена была учтена до начала обработки очередного платежа, рекомендуем выполнить ее заранее, но не позднее чем за 30 минут до указанного в Личном кабинете времени предстоящего списания.

2.3. В течение последних 30 минут до предстоящего списания платежное поручение уже может быть сформировано и передано платежному партнеру или банку. Если поручение отозвано после начала обработки платежа, технически остановить уже инициированную операцию может быть невозможно. При этом отзыв исключает инициирование новых платежей за последующие лицензионные периоды.

3. Что происходит после отзыва поручения

3.1. Автоматическая оплата отключается. После учета отзыва Правообладатель не инициирует новые платежи, кроме завершения операции, обработка которой началась до получения отзыва.

3.2. Отзыв поручения не прекращает уже оплаченное право использования Программы: доступ сохраняется до даты окончания оплаченного периода, указанной в разделе «Баланс». Это соответствует пунктам 3.9 и 4.9 Лицензионного соглашения.

3.3. Неиспользованный остаток оплаченного периода не аннулируется. Отзыв поручения на автоматическую оплату сам по себе не является требованием о возврате лицензионного вознаграждения. Условия возврата определяются пунктами 3.7, 4.12 и 4.13 Лицензионного соглашения и законодательством Российской Федерации и разъясняются на странице «Возврат лицензионного вознаграждения».

3.4. Отключение автоматической оплаты не удаляет учетную запись и не прекращает действие Лицензионного соглашения или уже предоставленное право использования. Прекратить использование Программы или удалить учетную запись можно в порядке, предусмотренном пунктом 9.2 Лицензионного соглашения.

4. Если списание уже началось

4.1. Статус операции и сведения о списании можно проверить в разделе «Баланс», а также в приложении или выписке банка. Скорость окончательной обработки операции определяется банком и платежным партнером.

4.2. Если платеж был инициирован до получения отзыва, его завершение не означает автоматическое предоставление права на последующие лицензионные периоды. Статус автоматической оплаты следует проверять отдельно в Личном кабинете.

4.3. Вопрос о возврате уже списанных денежных средств рассматривается отдельно с учетом момента отзыва поручения, статуса платежа, предоставленного права использования и обязательных требований законодательства. Подробнее — на странице «Возврат лицензионного вознаграждения». Обращение можно направить по адресу .

5. Если отключить автоматическую оплату не получается

5.1. Сделайте снимок экрана с сообщением об ошибке и незамедлительно направьте обращение по адресу с адреса электронной почты, привязанного к учетной записи. Укажите время попытки отзыва.

5.2. Не сообщайте в обращении полный номер банковской карты, срок ее действия, CVC/CVV-код, пароли или коды подтверждения. Для поиска платежа Правообладатель вправе запросить только минимально необходимые сведения.