Поддержка ModelGPT

Часть тарифов предусматривает автоматическую оплату лицензионного вознаграждения. Подключить такой тариф можно только после явного подтверждения всех условий:

• принять лицензионное соглашение;
• согласиться с полной стоимостью лицензии, которая в этом согласии указывается без скидки, и дать поручение на ее автоматическую оплату;
• подтвердить ознакомление с инструкцией по отключению автоматической оплаты;
• на странице банка или платежного партнера дополнительно принять условия автоматических платежей.

Без выполнения этих действий подключить тариф с автоматической оплатой невозможно.

При этом у нас есть разовые лицензии без последующих списаний. Мы видим, что пользователи иногда путаются в форматах оплаты, поэтому дополнительно пометили такие тарифы отметкой «Не подписка, разовый платеж».

Если вы не уверены, что будете пользоваться программой регулярно, рекомендуем выбирать именно разовую лицензию. В этом случае после оплаты никаких автоматических продлений не будет.

У нас нет пробного периода. На тарифах с автоматической оплатой может действовать скидка на первый платеж.

При этом в согласии на автоматические платежи перед оплатой всегда указывается полная стоимость лицензии без скидки. Скидка применяется только к первому платежу, последующие оплаты осуществляются по полной указанной стоимости.

Если выбран тариф с автоматической оплатой, подтвердить эти условия необходимо до перехода к оплате. Перед оплатой вы увидите следующие согласия:

• Принимаю условия Лицензионного соглашения*.
• Соглашаюсь на оплату <полная сумма тарифа> каждые <срок> дней и даю поручение осуществлять оплату с выбранного платежного инструмента. Ознакомился с инструкцией*.

С указанием ссылок на лицензионное соглашение и инструкцию по отключению оплаты в любой момент.

Согласно лицензионному соглашению, оплата является лицензионным вознаграждением за предоставление неисключительного права использования программы для ЭВМ.

Если такое право по вине Правообладателя предоставлено не было, обязательства с нашей стороны не выполнены, и средства подлежат возврату. Также мы возвращаем средства, если из-за технического сбоя произошло повторное списание за один и тот же период.

Если право использования программы было предоставлено в полном объеме, но вы не пользовались им по причинам, не зависящим от Правообладателя, наши обязательства считаются выполненными. В таком случае оснований для возврата лицензионного вознаграждения мы не видим.

Для возврата средств можно заполнить форму ниже. Подробнее об условиях возврата можно прочитать в соответствующем разделе: Возврат лицензионного вознаграждения

Удалить аккаунт можно в личном кабинете в разделе данные.

Удалить аккаунт с действующей лицензией нельзя, так как вместе с аккаунтом вы потеряете доступ к программе, право использования которой уже приобрели.

Удаление аккаунта станет доступно после окончания срока действия текущей лицензии.